Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist:

Siraç Alakuş
[Straße + Hausnummer]
[PLZ Ort]
Deutschland

E-Mail: hallo@siracai.de

2. Erhebung allgemeiner Informationen beim Besuch der Website

Beim Aufruf dieser Website werden durch unseren Hosting-Provider automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst (Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs). Diese Informationen werden ausschließlich zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website und zur Verbesserung unseres Angebots erhoben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Server-Logfiles werden für maximal 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht.

3. Hosting

Diese Website wird auf Servern in Deutschland gehostet (Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen). Mit dem Anbieter wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, über das Kontaktformular oder per WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

5. Live-Demo (Anruf & Chat)

Für die Live-Demo nutzen wir Vapi (Sprach-KI) sowie einen Web-Chat. Wenn Sie die Demo starten, werden die übermittelten Sprach- bzw. Textinhalte zur Bereitstellung der Antwort verarbeitet. Der Mikrofonzugriff erfolgt erst nach Ihrer ausdrücklichen Bestätigung. Eine aktuelle Liste der eingesetzten Subunternehmer stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

6. Terminbuchung

Für die Buchung eines kostenlosen Erstgesprächs nutzen wir einen externen Buchungsdienst (Cal.com). Beim Aufruf des Buchungslinks werden personenbezogene Daten (Name, E-Mail, ggf. Telefonnummer) an den Anbieter übermittelt.

7. Daten bei Nutzung unserer Dienstleistung „KI-Empfang“

Wenn Sie unsere KI-Empfangsassistentin für Ihre Praxis nutzen, gilt das folgende zusätzliche Verarbeitungsverhältnis:

• Auftragsverarbeitung: Wir verarbeiten Anruf- und Patientendaten ausschließlich im Auftrag der jeweiligen Praxis. Mit jeder Praxis wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
• DSGVO-Hinweis im Gespräch: Zu Beginn jedes Anrufs wird der Patient automatisch nach Art. 13 DSGVO über die Verarbeitung informiert und um Einwilligung gebeten. Die Einwilligung wird dokumentiert.
• Speicherort: Alle Daten werden auf Servern in Deutschland bzw. der EU verarbeitet.
• Aufbewahrung: Anrufaufzeichnungen werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Termindaten verbleiben in der Praxis-Datenbank gemäß den Aufbewahrungspflichten der Praxis.
• Subunternehmer: Eine aktuelle Liste der eingesetzten Subunternehmer (u. a. Vapi, ElevenLabs, OpenAI, Twilio, Supabase, Cal.com) stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.
• Patientenrechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit nach Art. 15–20 DSGVO werden über die jeweilige Praxis abgewickelt.

8. Cookies

Diese Website nutzt nur technisch notwendige Cookies bzw. lokalen Speicher (z. B. zur Speicherung Ihrer Sprachauswahl und Ihrer Cookie-Entscheidung). Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies gesetzt.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Die jeweils aktuelle Fassung gilt für Ihren erneuten Besuch.

Quelle: Vorlage angelehnt an e-recht24.de — vor Veröffentlichung mit eigenen Daten und Subunternehmern aktualisieren.